Chez Novaparadis, vos données ne sont ni vendues ni échangées.
Cette page détaille précisément ce que nous collectons, pourquoi, et comment
exercer vos droits à tout moment.
Données collectées個人情報
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- Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone
- Livraison
- Adresse postale, ville, code postal, pays
- Commande
- Historique d’achats, montants, statut
- Compte
- Identifiants de connexion (mot de passe chiffré)
- Navigation
- Adresse IP, type de navigateur, pages consultées
Aucune donnée bancaire n’est collectée ni stockée par nos soins. Les paiements
sont traités directement par notre prestataire sécurisé.
Finalités et bases légales
- Commandes
- Traitement et suivi — exécution du contrat
- Compte client
- Gestion de votre espace — exécution du contrat
- Service client
- Réponse à vos demandes — exécution du contrat
- Comptabilité
- Facturation et archivage — obligation légale
- Newsletter
- Envoi d’actualités — consentement
- Audience
- Statistiques de fréquentation — consentement
Destinataires
Vos données peuvent être transmises à :
- Production
- Notre partenaire d’impression et d’expédition
- Paiement
- Notre prestataire de transactions sécurisées
- Hébergement
- o2switch, pour le stockage technique
- Autorités
- Sur réquisition légale uniquement
Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne. Ces
transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles
types de la Commission européenne).
Durées de conservation
- Compte client
- Jusqu’à suppression, puis 3 ans d’inactivité
- Factures
- 10 ans — obligation comptable
- Newsletter
- 3 ans après le dernier contact
- Cookies
- 13 mois maximum
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès
- Obtenir une copie de vos données
- Rectification
- Corriger des données inexactes
- Effacement
- Demander la suppression de vos données
- Limitation
- Restreindre certains traitements
- Portabilité
- Récupérer vos données dans un format lisible
- Opposition
- Vous opposer à un traitement
- Retrait
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@novaparadis.fr.
Une réponse vous sera apportée sous un mois maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la
CNIL : www.cnil.fr
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- Audience
- Statistiques anonymisées de fréquentation
- Marketing
- Personnalisation publicitaire, si activés
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Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées
pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe hachés,
accès restreint et sauvegardes régulières.
